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甲賀市の音声放送システムへのランサムウェア攻撃事案の概要と評価

甲賀市の音声放送システムがランサムウェア攻撃を受け、屋外拡声器と音声放送端末機による緊急情報などの放送が停止しています。端末機設置者の氏名・事業所名が漏えいした可能性も調査されています。

発生日
未確認
公表日
(報道日)
放送停止
屋外拡声器と音声放送端末機による緊急情報など
対象情報
  • 流出のおそれ

事案の概要

企業・サービス
甲賀市の音声放送システムへのランサムウェア攻撃
確認状況
放送は停止中で、復旧の見通しは立っていません。情報漏えいの有無は調査中です。
発生日
未確認
公表日
(報道日)
報道の掲載日です。
公表された原因
音声放送システムのサーバへのランサムウェア攻撃。侵入経路は資料に示されていません。

経緯

ITmedia NEWSの報道によると、甲賀市は2026年11月12日、音声放送システムのサーバがランサムウェア攻撃を受け、屋外拡声器と音声放送端末機が使えなくなっていると発表しました。市から両機器の管理・運営を受託するあいコムこうかも同日、同じ内容を公表しました。

両機器を使った緊急情報と区・自治会からの周知連絡、屋外拡声器の定時メロディ放送、あいコムこうかのおくやみ情報が停止しています。復旧の見通しは立っていません。緊急情報は市の公式LINE、公式メール、テレビ、ラジオ、滋賀県防災アプリなどで伝えるとしています。

対象となった情報

報道によると、音声放送端末機設置者の氏名・事業所名が漏えいした可能性があり、市は情報漏えいの有無を調査しています。市は状況が分かり次第、改めて公表するとしています。

原因

報道によると、音声放送システムのサーバがランサムウェア攻撃を受けました。

対象情報

  • 氏名流出のおそれ

    音声放送端末機設置者の氏名・事業所名が漏えいした可能性を調査しています。

被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法

緊急情報の伝達

報道によると、甲賀市は緊急情報を市の公式LINE、公式メール「あいこうか緊急メール」、テレビ、ラジオ、滋賀県防災アプリなどで伝えます。

情報の種類別に、基本の対処法を確認する →

Aとした理由

ランサムウェア攻撃により、緊急情報を含む音声放送が停止し、市はLINEやテレビなど別の経路で緊急情報を伝えています。利用者向け機能の停止と代替経路への切り替えを踏まえ、Tier Aとします。

評価基準 v4.1 ・ 評価日 2026-11-13

Aの評価基準

金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。

評価基準を見る →

出典

  1. 緊急情報の音声放送システムにランサムウェア攻撃 滋賀県甲賀市、屋外拡声器など使えず⁠報道itmedia.co.jp
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