Tier表S不正交換が報じられています。対象顧客数や交換の手口、補償の内容は、今回の報道中の対象箇所では示されていません。
NTTスマイルエナジーのポイント還元サービスにおけるポイント不正交換事案の概要と評価
NTTスマイルエナジーのポイント還元サービスで、顧客保有の約800万ポイントが不正にデジタルギフトへ交換されたと報じられました。
- 発生日
- 未確認
- 公表日
- （報道日）
- 不正交換されたポイント
- 約800万ポイント
事案の概要
- 企業・サービス
- NTTスマイルエナジーのポイント還元サービスにおけるポイント不正交換
- 確認状況
- 不正交換が報じられています。対象顧客数や交換の手口、補償の内容は、今回の報道中の対象箇所では示されていません。
- 発生日
- 未確認
- 公表日
- （報道日）
報道の掲載日です。
経緯
ABEMAの2026年11月7日の報道によると、NTTスマイルエナジーは、運営するポイント還元サービスで、顧客が保有する約800万ポイントが不正にデジタルギフトへ交換されたと発表しました。
報道中の対象箇所では、不正交換の発生日時や対象顧客数、補償については示されていません。
Sとした理由
顧客が保有する約800万ポイントが、本人に許されていないデジタルギフトへの交換に使われたと報じられています。顧客のポイントを交換する実際の不正操作を重く評価しました。
評価基準 v4.1 ・ 評価日 2026-11-07
Sの評価基準深い私的情報・本人確認書類画像・有効な認証情報の侵害、それと同等の管理機能・アカウント支配、大規模な連絡先流出、又は主要な提供機能の停止。