Tier表Aアプリは復旧しています。提供資料には、個人情報の対象や流出状況の記載はありません。
松屋公式アプリへの不正アクセスとサービス停止事案の概要と評価
ABEMA TIMESの報道によると、松屋公式アプリは不正アクセスを受けて停止し、モバイルオーダーなどが利用できなくなりました。アプリは2026年11月6日午後に復旧しました。
- 発生日
- 2026/10/28
- 公表日
- （報道日）
- 利用できなかった機能
- 松屋公式アプリのモバイルオーダーなど
- 復旧
- 2026年11月6日午後、9日ぶりに復旧
事案の概要
- 企業・サービス
- 松屋公式アプリへの不正アクセスとサービス停止
- 確認状況
- アプリは復旧しています。提供資料には、個人情報の対象や流出状況の記載はありません。
- 発生日
- 2026/10/28報道による不正アクセスの日付です。侵害が継続した期間は示されていません。 根拠資料
- 公表日
- （報道日）
報道の掲載日です。
経緯
ABEMA TIMESの報道によると、松屋は2026年10月28日に不正アクセスを受け、松屋公式アプリを停止しました。並ばずに注文できるモバイルオーダーなどが使えなくなり、ランチ時間帯には券売機に行列ができました。
同報道によると、アプリは11月6日午後に9日ぶりに復旧しました。おわびとして、11月いっぱいポイントを最大3倍にするキャンペーンが発表されました。
Aとした理由
報道によると、不正アクセスを受けて公式アプリが停止し、モバイルオーダーなどが使えず、券売機には行列ができました。利用者向け機能の停止と別の注文経路への切り替えを踏まえ、Tier Aと評価します。
評価基準 v4.1 ・ 評価日 2026-11-07
Aの評価基準金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。