損保ジャパンのロードサービス委託先への不正アクセス事案の概要と評価

事案の概要

企業・サービス

損保ジャパンのロードサービス委託先への不正アクセス

確認状況

委託先の業務システムへの不正アクセスと、契約者情報の漏えいの可能性が報じられています。

発生日

未確認

公表日

2026/11/05（報道日）
報道の掲載日です。

公表された原因

大分合同新聞の報道によると、ロードサービス委託先の業務システムが不正アクセスを受けました。具体的な侵入手口は報じられていません。

経緯

大分合同新聞の報道によると、損害保険ジャパンは2026年11月5日、ロードサービスの業務委託先の業務システムが不正アクセスを受け、自動車保険の契約者情報約6万5千件が漏えいした可能性があると発表しました。

対象となった情報

大分合同新聞の報道によると、対象には氏名、住所、車両の登録番号などが含まれます。クレジットカード情報は含まれていません。

対象情報

• 氏名流出のおそれ

  自動車保険の契約者の氏名です。

• 住所流出のおそれ

  自動車保険の契約者の住所です。

• ID・識別子流出のおそれ

  車両の登録番号です。

Bとした理由

氏名や住所を含む契約者情報約6万5千件が漏えいした可能性があります。確認できる情報の内容と規模に基づき、Tier Bと評価します。

評価基準 v4.1 ・ 評価日 2026-11-05

Bの評価基準

氏名・連絡先等の露出、又は不正侵入を確認したが業務影響の範囲が不明・重要な影響が未確認の事案。

評価基準を見る →

出典

1. 損保ジャパン、情報漏えいか⁠↗oita-press.co.jp