S原因と影響範囲を調査中です。公表時点で情報の公開・拡散や悪用被害は確認されていません。ネットマイルとすぐたまは停止中で、再開日は未確認です。

ネットマイルへの不正アクセスと情報漏えいの可能性事案の概要と評価

記事初回掲載 2026/11/03 ・記事更新 2026/11/03

ネットマイルのシステム環境への不正アクセスにより、退会者を含む最大約549万人の個人情報が漏えいした可能性があると報じられています。

事案の概要

企業・サービス: ネットマイルへの不正アクセスと情報漏えいの可能性
確認状況: 原因と影響範囲を調査中です。公表時点で情報の公開・拡散や悪用被害は確認されていません。ネットマイルとすぐたまは停止中で、再開日は未確認です。
発生日: 未確認
公表日: 2026/11/03（報道日）
報道の掲載日です。

報道によると、ウィルズは2026年11月2日、ネットマイルのシステム環境への不正アクセスにより、退会者を含む最大約549万人の個人情報が漏えいした可能性を公表しました。

調査と二次被害防止のため、ネットマイルとすぐたまのサイトは停止されています。報道によると、不正アクセス先として挙げられているのはネットマイルの環境で、すぐたまのシステム自体が侵害されたとは説明されていません。再開日は未確認です。

ポイント残高、申請済み交換、失効期限の延長、補償の取扱いは、報道が確認した公式発表には記載されていません。ポイントの消失や交換の取消も確認されていません。

報道によると、ウィルズはネットマイル事業と株主管理プラットフォーム事業のシステム基盤・管理権限の体系は異なると説明しています。「プレミアム優待倶楽部」「IR-navi」「IR-port」では今回に起因する情報漏えいやサービス提供への影響は確認されず、通常どおり利用可能としています。

報道によると、対象となる可能性がある情報は、氏名、メールアドレス、その他特典交換に関する情報です。会員ごとに保存されている情報は異なり、最大約549万人全員について同じ項目が流出したと確認されたわけではありません。

ウィルズはクレジットカード情報やマイナンバーカード情報等を保有していないと説明したと報じられています。報道が確認した公式発表ではパスワードの流出は確認できず、公表時点で情報の公開・拡散や悪用被害も確認されていません。

報道によると、ウィルズは同社や金融機関、ポイント交換先を装うメール・SMS・電話に注意するよう呼びかけています。調査状況に応じた会員への通知なども進めるとしています。

退会者を含む最大約549万人の氏名やメールアドレスなどが漏えいした可能性があると報じられています。通常の連絡先情報が100万人以上に及ぶ可能性を規模の条件として評価しました。

評価基準 v4.1 ・評価日 2026-11-03

Sの評価基準
深い私的情報・本人確認書類画像・有効な認証情報の侵害、それと同等の管理機能・アカウント支配、大規模な連絡先流出、又は主要な提供機能の停止。