富士山吉田ルート通行予約システムの委託先が利用する分析ツールへの不正アクセス事案の概要と評価

富士山吉田ルートの2024年の通行予約システム利用者約7万人分の個人情報が漏えいした可能性があります。

発生日
未確認
公表日
(報道日)
個人情報が漏えいした可能性のある対象
2024年の通行予約システム利用者約7万人

事案の概要

企業・サービス
富士山吉田ルート通行予約システムの委託先が利用する分析ツールへの不正アクセス
確認状況
委託先が利用する分析ツールへの不正アクセスが報じられています。個人情報の実際の流出は、提供された資料では確認されていません。
発生日
未確認
公表日
(報道日)
販売主張の報道日。企業による漏洩の公表日ではありません。
公表された原因
報道によると、通行予約システムの委託先が利用する分析ツールへの不正アクセスです。具体的な侵入手口は示されていません。

経緯

読売新聞の報道によると、山梨県は2026年10月30日、2024年に富士山吉田ルートの通行予約システムを使用した約7万人分の個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。

報道によると、システムの委託先であるジャパンチケットが利用する分析ツールが不正アクセスを受けました。

対象となった情報

報道によると、漏えいした可能性がある情報には、システム使用者の氏名、メールアドレス、電話番号などが含まれます。

原因

報道によると、委託先が利用する分析ツールが不正アクセスを受けました。具体的な侵入手口は記事に示されていません。

対象情報

  • 氏名流出のおそれ

    通行予約システム使用者の氏名が漏えいした可能性があります。

  • メールアドレス流出のおそれ

    通行予約システム使用者のメールアドレスが漏えいした可能性があります。

  • 電話番号流出のおそれ

    通行予約システム使用者の電話番号が漏えいした可能性があります。

被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法

利用者への呼びかけ

報道によると、山梨県は登山者らに対し、不審なメールや連絡があっても対応しないよう呼びかけています。

情報の種類別に、基本の対処法を確認する →

Bとした理由

報道によると、氏名や連絡先を含む約7万人分の個人情報が漏えいした可能性があります。委託先が利用する分析ツールへの不正アクセスも報じられています。

評価基準 v4.1 ・ 評価日 2026-11-02

Bの評価基準

氏名・連絡先等の露出、又は不正侵入を確認したが業務影響の範囲が不明・重要な影響が未確認の事案。

評価基準を見る →

出典

  1. 富士登山客、「吉田ルート」7万人分の個人情報漏えいか…2024年分・予約システムに不正アクセス⁠news.livedoor.com
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