Tier表SmartNewsのシステムへの不正アクセス（2026年10月31日〜11月1日）事案の概要と評価
SmartNewsのシステムの一部に不正アクセスがあり、ポイント・特典に関するシステムで不正操作が確認されました。ポイント交換と一部機能を停止・制限し、影響範囲を調査しています。
- 発生日
- 2026/10/31〜2026/11/01
- 公表日
- ポイント交換
- 一時停止
- SmartNewsの一部機能
- パーソナライズ機能、プッシュ通知、一部の特典を停止・制限
事案の概要
- 企業・サービス
- SmartNewsのシステムへの不正アクセス（2026年10月31日〜11月1日）
- 確認状況
- 顧客アカウントや広告関連のシステム・情報への影響を調査中です。広告配信は継続しています。
- 発生日
- 2026/10/31〜2026/11/01システムの一部への不正アクセスが行われた期間です。 根拠資料
- 公表日
経緯
SmartNewsは2026年11月1日、システムにセキュリティ上の問題が確認されたため、安全確保を目的にSmartNewsの一部機能を一時停止し、影響範囲を調査していると発表しました。
同日15時時点の続報で、10月31日から11月1日にかけてシステムの一部への第三者による不正アクセスを確認したと明らかにしました。10月22日に公表したセキュリティ上の問題とは別の事案として対応しています。
ポイント・特典に関するシステムで第三者による不正操作を確認し、ポイント交換を一時停止しています。顧客アカウントへの影響の有無は調査中です。広告配信は継続しており、広告関連のシステムや情報への影響も調査しています。
安全確保のため、パーソナライズ機能、プッシュ通知、一部の特典などを利用できない状態にしています。対応作業に伴い、断続的にサービスを利用しにくくなる場合もあります。
同社は不正アクセスの確認後に該当システムを停止し、認証情報の無効化と更新を進めています。被害拡大防止を優先し、調査の進捗に応じて改めて知らせるとしています。
被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法
心当たりのない変化がある場合
自身のアカウントのポイントや特典の利用状況などに心当たりのない変化がある場合は、SmartNewsヘルプセンターの問い合わせ窓口（https://support.smartnews.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360000080421）へ連絡するよう、同社が求めています。
Bとした理由
システムの一部への不正アクセスと、ポイント・特典に関するシステムでの不正操作が確認されています。顧客アカウントなどへの影響は調査中です。
評価基準 v4.1 ・ 評価日 2026-11-02
Bの評価基準氏名・連絡先等の露出、又は不正侵入を確認したが業務影響の範囲が不明・重要な影響が未確認の事案。