Tier表A閲覧・取得のおそれ暫定評価
スズキ二輪／スズキワールドの問い合わせフォーム事案の概要と評価
スズキワールドの問い合わせログ約4,400件が閲覧・取得された可能性。顧客管理システムには影響がないとしています。
- 発生日
- 未確認
- 公表日
- 対象の可能性があるログ
- 約4,400件
事案の概要
- 企業・サービス
- スズキ二輪／スズキワールドの問い合わせフォーム
- 確認状況
- 閲覧・取得のおそれ
- 発生日
- 未確認
- 公表日
経緯
スズキ二輪は2026年10月14日、スズキワールドのサイトへの不正アクセスによりページの改ざんと外部リンク設置を確認したと公表しました。7月29日に検知してサイトを閉鎖し、侵入経路を遮断しました。
管理会社と外部業者の調査で、問い合わせログの閲覧・取得の可能性が判明しました。必要な対策と安全確認後にサイトを再開したとしています。
対象となった情報
問い合わせの送信ログ約4,400件が対象となる可能性があります。氏名、メールアドレス、電話番号、住所、問い合わせ内容です。実際の外部流出の形跡は確認していません。
顧客管理システムは別サーバーで、本件の影響はないとしています。4,400件を実人数に換算しません。
対象情報
- 氏名流出のおそれ
問い合わせフォームの送信ログ。閲覧または取得された可能性。
- メールアドレス流出のおそれ
問い合わせフォームの送信ログ。閲覧または取得された可能性。
- 電話番号流出のおそれ
問い合わせフォームの送信ログ。閲覧または取得された可能性。
- 住所流出のおそれ
問い合わせフォームの送信ログ。閲覧または取得された可能性。
被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法
利用者への案内
不審なメール・電話・SMSのリンクや添付を開かず、個人情報・認証情報を入力しないよう呼びかけています。
Aとした理由（暫定）
通常連絡先のB1とサイトの改ざん・停止をO-AでA暫定。主要な受発注の停止や7日以上の代替不能は確認できずO-Sへ上げない。
Aの評価基準金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。