B問い合わせ情報流出のおそれ暫定評価

メディアリンク／Studio問い合わせフォーム事案の概要と評価

記事更新 2026/10/20

メディアリンクはStudioへの不正アクセスに伴い、4サービスの問い合わせフォームに送信された延べ901件の情報が流出した可能性を公表しました。繰り返しの送信を含む件数です。

事案の概要

メディアリンクは2026年10月19日、Web制作サービスStudioへの不正アクセスに伴い、同社の問い合わせフォームの情報が流出した可能性を公表しました。同社の製品・サービスおよびシステムへの不正アクセスは確認されていないとしています。

対象は2023年7月から2026年10月までの延べ901件で、同じ人による複数回の送信を含みます。AIto、MediaVoiceオートコール、2026年3月にWebサイトの公開を終了した「DXでんわ宿泊施設向け」、同年7月にWebサイトの公開を終了した「DXでんわ不動産向け」のフォームが対象です。

会社名、部署名、氏名、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容、送信日時が対象です。クレジットカード番号、銀行口座番号、パスワードはフォームで取得しておらず、今回の対象には含まれません。

同社は対象者への個別連絡、Studioのパスワード変更と連携解除などを実施したとしています。

氏名と連絡先、問い合わせ内容の流出可能性をB1としてB暫定。問い合わせの機微性・実流出範囲は未確定。件数を人数へ換算しません。

Bの評価基準
氏名・連絡先等の露出、又は不正侵入を確認したが業務影響の範囲が不明・重要な影響が未確認の事案。