LIXIL/L-ポケット事案の概要と評価
LIXILは業務支援アプリ「L-ポケット」で、登録会員3,379名の個人情報の漏えいを確認しました。375名の従業員・退職者を内数に含みます。
- 発生日
- 未確認
- 公表日
- 対象者
- 3,379名
- 内数
- 従業員・退職者375名
事案の概要
- 企業・サービス
- LIXIL/L-ポケット
- 確認状況
- 流出確認・アプリ運用停止
- 発生日
- 未確認
- 公表日
経緯
LIXILは2026年10月19日、L-ポケットおよびL-ポケットLite版への不正アクセスに伴い、登録会員の一部個人情報が外部へ漏えいしたと公表しました。2026年10月13日に不正アクセスを検知したとしています。
同社はL-ポケットのサービス・アプリ運用とアプリストアでの公開を一時停止し、対象の会員へ個別連絡を進めています。
流出した情報と流出していない情報
対象は3,379名で、このうち375名は同社およびグループ会社の従業員・退職者です。氏名、フリガナ、メールアドレス、生年月日、性別、会員番号または登録コード、会社名・住所・電話番号・部署名・業種分類などの事業者情報が対象です。
クレジットカードや銀行口座などの決済情報への影響はなく、社内基幹システムや社内ネットワークへの侵入・不正アクセスも確認されていないとしています。
対象情報
- 氏名流出確認
登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。
- メールアドレス流出確認
登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。
- 生年月日流出確認
登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。
- ID・識別子流出確認
登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。
- 住所流出確認
登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。
- 電話番号流出確認
登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。
被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法
対象の方へ
同社は、同社や関係企業を装った不審なメール・SMSなどに注意するよう呼びかけています。
Aとした理由(暫定)
通常の登録属性・事業者情報はB1。業務支援アプリの利用機能の停止をO-AとしてA暫定。中核業務の停止や深い人事情報の流出は未確認です。
Aの評価基準金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。