LIXIL/L-ポケット事案の概要と評価

LIXILは業務支援アプリ「L-ポケット」で、登録会員3,379名の個人情報の漏えいを確認しました。375名の従業員・退職者を内数に含みます。

発生日
未確認
公表日
対象者
3,379名
内数
従業員・退職者375名

事案の概要

企業・サービス
LIXIL/L-ポケット
確認状況
流出確認・アプリ運用停止
発生日
未確認
公表日

経緯

LIXILは2026年10月19日、L-ポケットおよびL-ポケットLite版への不正アクセスに伴い、登録会員の一部個人情報が外部へ漏えいしたと公表しました。2026年10月13日に不正アクセスを検知したとしています。

同社はL-ポケットのサービス・アプリ運用とアプリストアでの公開を一時停止し、対象の会員へ個別連絡を進めています。

流出した情報と流出していない情報

対象は3,379名で、このうち375名は同社およびグループ会社の従業員・退職者です。氏名、フリガナ、メールアドレス、生年月日、性別、会員番号または登録コード、会社名・住所・電話番号・部署名・業種分類などの事業者情報が対象です。

クレジットカードや銀行口座などの決済情報への影響はなく、社内基幹システムや社内ネットワークへの侵入・不正アクセスも確認されていないとしています。

対象情報

  • 氏名流出確認

    登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。

  • メールアドレス流出確認

    登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。

  • 生年月日流出確認

    登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。

  • ID・識別子流出確認

    登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。

  • 住所流出確認

    登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。

  • 電話番号流出確認

    登録会員3,379名。住所・電話番号は事業者情報。375名の従業員・退職者は内数。

被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法

対象の方へ

同社は、同社や関係企業を装った不審なメール・SMSなどに注意するよう呼びかけています。

情報の種類別に、基本の対処法を確認する →

Aとした理由(暫定)

通常の登録属性・事業者情報はB1。業務支援アプリの利用機能の停止をO-AとしてA暫定。中核業務の停止や深い人事情報の流出は未確認です。

Aの評価基準

金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。

評価基準を見る →

出典

  1. LIXILが提供する業務支援アプリケーション「L-ポケット」における不正アクセスに伴う登録会員情報漏えいについてのお詫びとご報告⁠lixil.co.jp
AIで要点を読む

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何が起きたか、誰・何が対象か、必要な対応をまとめます。

個人情報、パスワードやカード番号は入力しないでください。AIの回答は誤ることがあるため、対処は企業の公式発表や公的機関の案内で確かめてください。

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