ソフトバンク/My SoftBank等事案の概要と評価

ソフトバンクはMy SoftBankの一部システムへの不正アクセスの試みを確認し、My SoftBank、My Y!mobile、My MenuのWebサイトを停止しました。各アプリ版は利用できます。

発生日
2026/10/17
公表日
Web会員サイト
3サービスを一時停止
代替経路
各アプリ版は利用可能

事案の概要

企業・サービス
ソフトバンク/My SoftBank等
確認状況
不正アクセスの試み・Web会員サイト停止
発生日
2026/10/17公式資料が不正アクセスの試みの発生日として記載。 根拠資料
公表日

経緯

ソフトバンクは2026年10月19日、My SoftBankの一部システムへの第三者による不正アクセスの試みを公表しました。試みは2026年10月17日に発生し、監視システムで異常な動きを検知した後、関連システムの一部停止や疑わしい通信経路の遮断を行ったとしています。

安全措置とセキュリティー強化のため、2026年10月17日8時からMy SoftBank、My Y!mobile、My MenuのWebサイトを一時停止しています。各アプリ版は引き続き利用でき、Webサイトの再開は準備が整い次第知らせるとしています。

Aとした理由(暫定)

不正アクセスの試みに伴い利用者向けWeb機能が実際に停止し、アプリ版へ代替できる範囲をO-AとしてA暫定。侵入成功や具体的な流出情報は公表されていません。

Aの評価基準

金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。

評価基準を見る →

出典

  1. お客さま向け会員サイト「My SoftBank」の一時的な停止について⁠softbank.jp
AIで要点を読む

AIで要点を読む

何が起きたか、誰・何が対象か、必要な対応をまとめます。

個人情報、パスワードやカード番号は入力しないでください。AIの回答は誤ることがあるため、対処は企業の公式発表や公的機関の案内で確かめてください。

共有