Tier表セカンドリテイリング／ゲオ・セカンドストリート事案の概要と評価
社内システムへの不正アクセスを確認し、ゲオ・セカンドストリート等のアプリとWebサービスを10月17日21時から停止すると公表しました。原因と影響範囲は調査中で、情報流出の有無・件数は公表されていません。
- 発生日
- 未確認
- 公表日
- 業務影響
- アプリ・Webサービス停止／店舗営業時間は維持
事案の概要
- 企業・サービス
- セカンドリテイリング／ゲオ・セカンドストリート
- 確認状況
- 不正アクセス・サービス停止
- 発生日
- 未確認
- 公表日
経緯
セカンドリテイリングは2026年10月17日、10月15日に社内システムへの第三者による不正アクセスを確認したと公表しました。不正アクセス確認後に対策を講じ、二次被害防止のため10月17日21時から、ゲオやセカンドストリートなどのアプリとWebサービスを停止してシステムメンテナンスを実施するとしています。
外部のセキュリティ専門機関と原因究明・影響範囲の調査を進め、再開の目途が確認でき次第案内するとしています。各店舗の営業時間等に変更はない一方、アプリを利用した買取など一部サービスを利用できない場合があるとしています。
対象となった情報
10月17日の公表では、流出した情報の種類・件数や、情報流出の有無は示されていません。原因と影響範囲を調査中であり、情報流出がなかったと確認されたわけではありません。
被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法
利用者の方へ
ゲオオンラインでは、新規注文と注文キャンセルなどの受付停止を案内しています。メンテナンス前に注文した商品は発送するとしています。ゲオアプリ会員証は利用できないため、店頭ではPontaカードまたはデジタルPontaの提示が案内されています。
サービスごとに停止する機能が異なります。店舗では本件の詳細を案内できないとしているため、再開案内と、ゲオ・セカンドストリートそれぞれの公式問い合わせ窓口を確認してください。
Aとした理由（暫定）
アプリとWebサービスの利用停止、店頭買取の一部で代替手段を要するO-AのA暫定。各店舗の営業時間は維持。組織全体の主要業務停止や情報被害範囲は未確認でO-S以上を推測しない。
Aの評価基準金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。