岡山市/災害時一斉情報配信サービス事案の概要と評価
岡山市は2026年10月13日、災害時一斉情報配信サービスの運営事業者への不正アクセスにより、個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。同日時点で、防災メールと職員への配備体制の一斉連絡、ダム放流通知の電話連絡が停止しているとしています。
- 発生日
- 未確認
- 公表日
事案の概要
- 企業・サービス
- 岡山市/災害時一斉情報配信サービス
- 確認状況
- 情報配信等の一部機能停止・漏えいの可能性
- 発生日
- 未確認
- 公表日
経緯
岡山市は2026年10月13日、災害時一斉情報配信サービスの運営事業者への不正アクセスにより、個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。同日時点で、防災メールと職員への配備体制の一斉連絡、ダム放流通知の電話連絡が停止しているとしています。
対象となった情報
登録情報は、防災メール約4,500件のメールアドレス、職員災害配備招集約5,000件のメールアドレス・電話番号・所属・職員番号、ダム放流通知約350件の氏名・電話番号としています。異なる登録の件数であり、重複を除いた人数としては合算していません。
対象情報
- メールアドレス流出のおそれ岡山市防災メール
配信先の登録メールアドレス約4,500件。
- メールアドレス流出のおそれ職員への災害配備体制の一斉連絡
職員のメールアドレス。登録情報約5,000件の区分。
- 電話番号流出のおそれ職員への災害配備体制の一斉連絡
職員の電話番号。登録情報約5,000件の区分。
- ID・識別子流出のおそれ職員への災害配備体制の一斉連絡
職員番号。登録情報約5,000件の区分。
- 氏名流出のおそれダム放流通知
通知先の氏名。登録情報約350件の区分。
- 電話番号流出のおそれダム放流通知
通知先の電話番号。登録情報約350件の区分。
被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法
利用者への案内
岡山市は、防災情報を気象庁・岡山県・市のホームページや報道等で確認するよう案内しています。不審なメールの添付ファイルやURLを開かず、気になる場合は返信せずに、アドレス帳や過去に受信したメールのアドレスを使って送信元に確認するよう求めています。
Aとした理由(暫定)
公表された情報配信機能の停止をO-Aとして評価。代替困難な重大な業務影響や停止の長期化は確認できておらず、復旧時期・影響範囲が未確定のため暫定。
Aの評価基準金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。