アルカディア/SpeeCAN RAIDEN・ライデン・スクール事案の概要と評価
不正アクセスで連絡先・担当者・契約者情報と配信履歴本文に流出のおそれ。推定最大でメール約313.6万件、電話約10.5万件、FAX約1.5万件。2環境を緊急停止し、復旧日時は未定。
- 発生日
- 未確認
- 公表日
- メールアドレス
- 推定最大約313.6万件
- 電話/FAX
- 推定最大約10.5万件/約1.5万件
事案の概要
- 企業・サービス
- アルカディア/SpeeCAN RAIDEN・ライデン・スクール
- 確認状況
- 個人情報流出のおそれ・一部配信環境停止
- 発生日
- 未確認
- 公表日
経緯
アルカディアは2026年10月13日、SpeeCAN RAIDENで第三者による不正アクセスがあり、個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。10月11日16時30分に不審な挙動を確認し、12日3時頃に侵入経路を塞ぐ応急措置を実施したとしています。侵入が始まった日時は公表資料で確認できません。
10月13日11時からSpeeCAN RAIDENのraiden3.ktaiwork.jpとライデン・スクールのs2.ktaiwork.jpのサービスを緊急停止しています。同日18時47分の更新では侵入経路と不正アクセス元の特定・遮断を報告し、停止していないサービスについては点検で不正なプログラムが設定されていないことを確認したとしています。停止環境の復旧日時は未定です。
対象となった情報
調査対象はraiden.ktaiwork.jp、raiden2.ktaiwork.jp、raiden3.ktaiwork.jp、raiden2.speecan.jp、s.ktaiwork.jp、s2.ktaiwork.jpです。登録された連絡先・担当者・契約者情報と、配信履歴に保存された本文が対象となる可能性があります。
18時47分更新の推定最大件数は、メールアドレス約3,136,000件、電話番号約105,000件、FAX番号約15,000件です。連絡先の名前も対象としていますが、各項目の重複や対象人数は公表されていません。件数を合算して人数とは扱いません。クレジットカードなどの決済情報は扱っていないため対象外としています。
原因
第三者による外部からの不正アクセスです。公表時点で侵入経路を遮断し、影響範囲の調査を続けています。
対象情報
- 氏名流出のおそれ
登録された連絡先・担当者・契約者情報。対象範囲を調査中で、流出は未確認。
- メールアドレス流出のおそれ
登録された連絡先・担当者・契約者情報。対象範囲を調査中で、流出は未確認。
- 電話番号流出のおそれ
登録された連絡先・担当者・契約者情報。対象範囲を調査中で、流出は未確認。
被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法
停止環境と復旧案内を確認する
停止対象の利用者は、運営会社と利用する自治体・学校等の案内から代替連絡手段を確認してください。運営会社の個人情報相談窓口は050-5830-0750、受付は9:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)です。
Sとした理由(暫定)
侵入経路となった配信環境で主要な情報配信サービスが停止したためO-S。メールアドレス約313.6万件はA2に該当するが、氏名との結合対象数や配信本文の深さは未確定。停止していない環境や各自治体の代替手段を区別し、SS相当の社会機能被害は確認できないためS暫定。
Sの評価基準深い私的情報・本人確認書類画像・有効な認証情報の侵害、それと同等の管理機能・アカウント支配、大規模な連絡先流出、又は主要な提供機能の停止。