ハイホー/BiZiMo・光ギガ等事案の概要と評価

ハイホーは2026年10月8日、第三者が電話などで得た情報を用いて利用者になりすまし、BiZiMo・光ギガ等のマイページにログインした事案を公表しました。対象は38,509契約です。

発生日
未確認
公表日
対象契約
38,509契約

事案の概要

企業・サービス
ハイホー/BiZiMo・光ギガ等
確認状況
不正ログイン・閲覧一部確認
発生日
未確認
公表日

経緯

ハイホーは2026年10月8日、第三者が電話などで得た情報を用いて利用者になりすまし、BiZiMo・光ギガ等のマイページにログインした事案を公表しました。対象は38,509契約です。

対象となった情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、契約・請求情報が閲覧された、又は閲覧された可能性があります。銀行口座やカード情報はマイページで保有していないとしています。電話番号・郵便番号・生年月日によるログインは廃止したと説明しています。

対象情報

  • 氏名閲覧一部確認

    対象38,509契約。実際の閲覧と可能性の境界は不明。 確認された対象と可能性にとどまる対象の境界・件数を資料から分割できません。対象38,509契約。実際の閲覧と可能性の境界は不明。

  • 住所閲覧一部確認

    実際の閲覧と可能性の境界は不明。 確認された対象と可能性にとどまる対象の境界・件数を資料から分割できません。実際の閲覧と可能性の境界は不明。

  • 電話番号閲覧一部確認

    実際の閲覧と可能性の境界は不明。 確認された対象と可能性にとどまる対象の境界・件数を資料から分割できません。実際の閲覧と可能性の境界は不明。

  • メールアドレス閲覧一部確認

    実際の閲覧と可能性の境界は不明。 確認された対象と可能性にとどまる対象の境界・件数を資料から分割できません。実際の閲覧と可能性の境界は不明。

Sとした理由(暫定)

氏名・連絡先と契約・請求情報が閲覧された又はそのおそれがあります。/本人確認に用いる情報を不正に入手・利用したログインが成立しています。

Sの評価基準

深い私的情報・本人確認書類画像・有効な認証情報の侵害、それと同等の管理機能・アカウント支配、大規模な連絡先流出、又は主要な提供機能の停止。

評価基準を見る →

出典

  1. 〖重要なお知らせ〗お客様情報への第三者によるアクセスが確認された事案に関するご報告 - BiZiMo 光 公式サイト⁠bizimo.ne.jp
AIで要点を読む

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何が起きたか、誰・何が対象か、必要な対応をまとめます。

個人情報、パスワードやカード番号は入力しないでください。AIの回答は誤ることがあるため、対処は企業の公式発表や公的機関の案内で確かめてください。

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