ALSOKジョイライフ株式会社事案の概要と評価

事案の概要

企業・サービス

ALSOKジョイライフ株式会社

確認状況

閲覧のおそれ

発生日

未確認

公表日

2026/07/31

経緯

ALSOKジョイライフは2026年7月31日、有料老人ホーム「ベルパージュ奈良あやめ池」の端末に不正アクセスがあり、不正な遠隔操作を確認したことを公表しました。7月4日に事案を把握したとしています。

対象となった情報

現在・過去の入居者に関する134件の情報が閲覧された可能性があります。氏名、生年月日、性別、居室番号、入居状態、入退居日、契約日や契約区分が対象です。診療内容などの健康情報が含まれるとの記載は確認できません。

対象情報

• 氏名閲覧のおそれ

  現在・過去の入居者に関する134件。

• 生年月日閲覧のおそれ

  同対象。

• ID・識別子閲覧のおそれ

  入居者に紐づく居室番号。

Aとした理由（暫定）

個人に紐づく入退居日や入居状態など、具体的な生活履歴が閲覧された可能性を評価します。／端末の不正な遠隔操作は確認されていますが、アカウント主要機能・管理機能の支配範囲は確定できません。

Aの評価基準

金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。

評価基準を見る →

出典

1. 外部からの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとお知らせ⁠↗joylife.alsok.co.jp