株式会社K9ナチュラルジャパン事案の概要と評価

事案の概要

企業・サービス

株式会社K9ナチュラルジャパン

確認状況

顧客情報流出確認

発生日

未確認

公表日

2026/07/14

経緯

K9ナチュラルジャパンは2026年7月14日、サーバーへの不正アクセスにより顧客情報の一部が流出したと公表しました。7月9日の警察からの連絡を受けて調査を始め、10日に販売サイトへの外部アクセスを遮断したとしています。9月4日の調査結果では流出を確認した顧客情報を78,763件としています。

対象となった情報

初報では、個人会員と取引先の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業、暗号化されたパスワード、会員ID、購入履歴、保有ポイント等の一部を対象として挙げています。項目別の件数や、全件で同じ項目が流出したかは記載されていません。続報ではカード情報の漏えいはなく、9月4日時点で二次被害の報告は確認されていないと説明しています。

対象情報

• 氏名流出確認

  初報が挙げる流出対象の一部。項目別件数は未公表。氏名。

• 住所流出確認

  初報が挙げる流出対象の一部。項目別件数は未公表。住所。

• 電話番号流出確認

  初報が挙げる流出対象の一部。項目別件数は未公表。電話番号。

• メールアドレス流出確認

  初報が挙げる流出対象の一部。項目別件数は未公表。メールアドレス。

• 生年月日流出確認

  初報が挙げる流出対象の一部。項目別件数は未公表。生年月日。

• ID・識別子流出確認

  初報が挙げる流出対象の一部。項目別件数は未公表。会員ID。

• 認証トークン等流出確認

  初報が挙げる流出対象の一部。項目別件数は未公表。暗号化パスワード。復号・有効性は未確認。

Bとした理由（暫定）

氏名・連絡先等の流出を確認しています。購入履歴の具体的な内容・期間や、暗号化パスワードの利用可能性が未公表のため暫定評価です。

Bの評価基準

氏名・連絡先等の露出、又は不正侵入を確認したが業務影響の範囲が不明・重要な影響が未確認の事案。

評価基準を見る →

出典

1. 不正アクセスによるお客様情報流出に関する調査結果のご報告⁠↗k9natural.jp
2. 不正アクセスによるお客様情報流出に関するお詫びとお願い⁠↗k9natural.jp