サイバー大学/履修登録・授業料手続き事案の概要と評価

IDCF障害で履修登録・授業料支払い・シラバス閲覧に支障。Cloud Campusは正常稼働。個人情報の漏洩等は未確認。

公表日
支障が出た機能
履修登録・授業料支払い・シラバス閲覧

事案の概要

企業・サービス
サイバー大学/履修登録・授業料手続き
確認状況
一部手続き障害・漏洩未確認
公表日

経緯

サイバー大学は、2026年10月7日3時40分からIDCFクラウドの障害で、履修登録、授業料の支払い、シラバスの閲覧等に障害が発生したと公表しました。

10月8日の第2報では、別のクラウドを使うeラーニング基盤Cloud Campusは正常に稼働しているとしています。IDCF上の環境の復旧が極めて困難との連絡を受け、退避済みバックアップを使う新基盤への再構築を検討しており、復旧時期は未定です。

対象となった情報

10月8日の第2報時点で、保有する個人情報の漏洩等は確認されていないとしています。

原因

利用先であるIDCフロンティアのクラウドサービスの障害によるものとしています。委託先への不正アクセスに関する公表資料を案内しています。

Aとした理由(暫定)

履修登録・支払い等の利用者向け機能の障害と別基盤への再構築検討をO-AとしてA。学習基盤Cloud Campusは正常で、教育の主要機能全体が停止したとはしない。復旧時期・範囲が未確定のため暫定。

Aの評価基準

金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。

評価基準を見る →

出典

  1. 【第2報】委託先クラウドサービス事業者のシステム障害に伴う弊社サービスへの影響と対応状況について⁠cyber-u.ac.jp
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