B閲覧可能

鴨川市／ふるさと納税アンケート事案の概要と評価

記事更新 2026/10/10

委託先アンケートの設定不備で、回答者218人の氏名・住所・電話が他の回答者から閲覧可能に。続報でメールは対象外と訂正。

事案の概要

鴨川市は、鴨川観光プラットフォームが行ったふるさと納税キャンペーンのアンケートで、8月31日12時53分〜9月1日6時47分に、回答後に先行回答者の個人情報を閲覧できたと説明しています。期間中の回答者は218人です。

設定確認不足が原因で、9月1日の回答者からの連絡で判明し、キャンペーンを中止しました。対象者全員へお詫び状を送付しています。

9月9日の続報で、当初の氏名・住所・電話・メールという説明を訂正し、メールアドレスは対象外としています。氏名・住所・電話の閲覧可能状態を掲載し、実際の取得・閲覧確認とはしません。初報の公表日は本文から確定できないため、公表日は確認できる9月9日の続報日です。

市商工観光課04-7093-7837、受託会社04-7096-7030（平日8:30〜17:15）が問い合わせ先です。

氏名・住所・電話が他の回答者から閲覧可能だったためB1。深い情報・規模下限A2の根拠はなく、複製回収・転送抑止を確認できないためD1へ下げない。

Bの評価基準
氏名・連絡先等の露出、又は不正侵入を確認したが業務影響の範囲が不明・重要な影響が未確認の事案。