B流出のおそれ・調査中暫定評価

エネコム／社内ネットワーク事案の概要と評価

記事更新 2026/10/10

社内ネットワークへの不正アクセスと電子ファイルの外部流出の形跡を確認。顧客情報が含まれる可能性を調査中。サービス提供への影響はないと公表。

事案の概要

エネコムは、2026年10月6日に社内ネットワークの一部への第三者による不正アクセスを確認し、外部との接続を遮断したと、2026年10月9日に公表しました。外部の専門機関と連携して調査を進めているとしています。

2026年10月9日の公表時点で、システム障害やサービス提供への影響は発生していないとしています。

複数の電子ファイルが外部に流出した形跡を確認し、顧客情報が含まれている可能性があるとして、影響範囲と内容を調査しているとしています。情報の具体的な項目や件数は公表されていません。

2026年10月9日の公表時点で、情報の公開・不正利用の事実は確認されておらず、「メガ・エッグ」の顧客情報の流出も確認されていないとしています。

影響を受けた可能性がある顧客には、詳細が判明次第、個別に連絡するとしています。

法人サービスはエネコムBizインフォメーション（050-8201-1425、平日9時〜17時）、メガ・エッグはメガ・エッグお客さまセンター（0120-50-58-98、年中無休10時〜19時）へ問い合わせできます。

社内ネットワークへの侵入を確認したためO-BでB。電子ファイルの外部流出の形跡はあるが、顧客情報の内容・件数は調査中。サービス提供への影響はないと公表されており、A以上の情報被害・業務被害を確定できないため暫定評価。

Bの評価基準
氏名・連絡先等の露出、又は不正侵入を確認したが業務影響の範囲が不明・重要な影響が未確認の事案。