大阪市総合生涯学習センター/メール事案の概要と評価

生涯学習事業の連絡メールで168人のアドレスを宛先欄へ設定し、互いに見える状態で誤送信。削除を依頼したが、完了の確認は公表されていない。

事案の概要

企業・サービス
大阪市総合生涯学習センター/メール
確認状況
誤送付・誤交付等
公表日

公表された内容

9月7日の連絡メールで、168人のメールアドレスが宛先欄に入り、受信者の間で見える状態になりました。9月8日に個別公表され、10月9日の一括表にも掲載されています。

同日中に受信者へ削除を依頼しています。メールアドレス以外の個人情報や、全受信者による削除完了は公表されていません。

対象情報

  • メールアドレス誤送付・限定的な露出

    168人分が宛先欄で受信者に見える状態。削除は依頼段階。

被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法

対象者への案内と問い合わせ先

大阪市が公表する本件の問い合わせ先は、教育委員会事務局 生涯学習部生涯学習担当の06-6539-3340です。届いた書類や連絡について心当たりがある場合は、この担当窓口へ確認できます。

情報の種類別に、基本の対処法を確認する →

Cとした理由

メールアドレス単独の限定誤送信をCとする。削除の依頼と完了確認は異なるため、封じ込めが成立したDとはしない。

Cの評価基準

メール・識別子等を中心とした限定的な露出。

評価基準を見る →

出典

  1. 大阪市立総合生涯学習センターにおけるメール誤送信による個人情報等の漏えいについて
  2. 大阪市における個人情報に係る事務処理誤り等の状況について(令和8年10月一括公表分)
アカウント・個人情報流出一覧 →
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