C誤送付・削除確認
TOPPAN／損保ジャパン個人情報インシデントの概要と評価
177,426名分（重複の可能性）のカナ氏名・証券番号等を別の損保1社へ誤送付。相手先の完全削除を確認。メール・住所・口座等は含まれない。
事案の概要
- 企業・サービス
- TOPPAN／損保ジャパン
- 確認状況
- 誤送付・削除確認
- 公表日
- 公表された原因
- 委託先TOPPANの作業誤りによる別の損害保険会社への誤送付
保険料控除証明書データの誤送付
損保ジャパンは2026年9月29日、保険料控除証明書発行サービスの委託先TOPPANの作業誤りにより、契約者データが別の損害保険会社1社へ誤送付されたと公表しました。相手先でデータが完全に削除されたことを確認しています。
対象の識別情報
対象は177,426名ですが、同一人物が重複している可能性があり、精査で人数が減る場合があります。項目はカナ氏名、保険料控除用証券番号、業務IDです。業務IDは発行年・保険会社の識別番号・証券番号から作る証明書単位の識別子で、ログイン用IDとして公表されたものではありません。
漢字氏名・住所・生年月日・電話・メール・カード・口座・マイナンバーは含まれません。証券番号だけで第三者が個人や契約内容を特定・照会することはできないとしています。
確認状況と評価
公表時点で外部への二次流出や情報の不正利用は確認されていません。対象者へ個別連絡を進めています。
Cとした理由
177,426名分（重複の可能性）のカナ氏名・証券番号等を別の損保1社へ誤送付。相手先の完全削除を確認。メール・住所・口座等は含まれない。
Cの評価基準メール・識別子等を中心とした限定的な露出。