Tier表S不正な予約操作・鍵情報流出のおそれ
ランドハウジング／内見予約システム事案の概要と評価
他社の内見予約システムに登録したアカウントが不正利用され、複数の内見予約を実行。鍵情報が漏洩した可能性のある全物件で鍵を交換。
事案の概要
- 企業・サービス
- ランドハウジング／内見予約システム
- 確認状況
- 不正な予約操作・鍵情報流出のおそれ
- 公表日
予約操作と鍵の交換
7月16日に他社の内見予約システム上の同社アカウントが不正利用され、複数の内見予約が行われました。強制ログアウトと登録メール・パスワード変更を実施しています。
鍵に関する情報が漏洩した可能性のある物件では、すべて鍵の交換を完了したとしています。7月31日にログを確認し、8月22日に警察へ被害を申告しました。物件数は公表されていません。
被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法
対象者への案内と問い合わせ先
本件の問い合わせ先は03-3324-2271（10:00〜18:00、火曜・水曜定休）です。対象物件の対応については同社へ確認してください。
Sとした理由
非公開アカウントの主要機能である物件の内見予約が実行され、物件の鍵情報への影響も生じたためS。ログインパスワードが盗まれたと推定した評価ではない。
Sの評価基準深い私的情報・本人確認書類画像・有効な認証情報の侵害、それと同等の管理機能・アカウント支配、大規模な連絡先流出、又は主要な提供機能の停止。