Tier表Aファイル流出確認暫定評価
日本交通事案の概要と評価
電話配車・ハイヤーの予約等が停止し、一部ファイルの外部流出も確認。GOアプリ・乗り場・流しは利用可能。10月6日の一部再開を予定と公表。
事案の概要
- 企業・サービス
- 日本交通
- 確認状況
- ファイル流出確認
- 公表日
経緯と影響
7月11日未明の不正アクセスで、Webによるハイヤーの受注・予約、電話によるタクシー配車、一部社内システムを停止しました。GOアプリ、乗り場・流しによる利用は可能と案内しています。
8月19日の第4報では一部ファイルの外部流出を確認し、内容や個人情報の範囲を調査していると説明しました。10月5日の告知は、電話配車等を10月6日11時に再開する予定を示しています。
被害に遭われた方、心当たりのある方向けの対処法
不正アクセス専用窓口へ確認する
日本交通は、情報の漏えいが確認された方へ個別に連絡するとしています。自分の情報について確認したい方は、不正アクセスに関するお問い合わせ窓口0120-009-098（平日9〜17時、祝日を除く）へ相談してください。
Aとした理由（暫定）
電話配車・ハイヤー予約等の停止と一部ファイル流出を評価。GO等の別経路は利用可能で、全体の提供停止や流出情報の深さは確定していない。
Aの評価基準金融・人事・具体的な生活や行動履歴の露出、一定規模以上の連絡先流出、又は代替対応を要する一部業務・サービスの停止。