D誤配達・回収済み
霧島市／子ども医療資格者証個人情報インシデントの概要と評価
資格者証の誤配達で児童の氏名・住所・生年月日と保護者の氏名・住所が漏洩。開封した受取人の連絡後、同日に回収。
事案の概要
- 企業・サービス
- 霧島市／子ども医療資格者証
- 確認状況
- 誤配達・回収済み
- 公表日
- 公表された原因
- 郵便局の配達先照合不足と、類似住所の誤認
何が起きたか
霧島市は2026年10月6日、子ども医療給付受給資格者証の誤配達による個人情報漏洩を公表しました。7月27日に発送し、7月30日に別の受取人から開封したとの連絡を受け、市職員が同日回収しています。
対象情報と原因
児童の氏名・住所・生年月日と、保護者の氏名・住所が漏洩しました。
宛名と住所、市の発送事務には誤りがなく、郵便局での照合不足と類似した住所の誤認が原因と報告されています。診療内容や個人番号が漏洩したとの記載はありません。
対応と評価
回収・謝罪後、郵便局へ再発防止を要請しています。限定された相手への誤配達と同日の回収を踏まえ、Dと評価します。
Dとした理由
資格者証の誤配達で児童の氏名・住所・生年月日と保護者の氏名・住所が漏洩。開封した受取人の連絡後、同日に回収。
Dの評価基準限られた連絡先等が限定的な相手へ誤送付された事案。低位でも被害ゼロを意味しない。